Support Destek

Need help with LoopLife? LoopLife ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var?

You do not need to submit a form on this page to make it valid for App Store support. A clear help page, a reachable contact address, and basic guidance are enough. Bu sayfanın App Store için geçerli bir destek sayfası olması adına burada form göndermen şart değil. Açık bir yardım sayfası, ulaşılabilir bir iletişim adresi ve temel yönlendirme yeterlidir.

How to get support Nasıl destek alabilirsin?

  • Open the app and go to Profile > Help & Support. Uygulamayı açıp Profil > Yardım & Destek alanına git.
  • Send your message through the in-app support form. Mesajını uygulama içi destek formu üzerinden gönder.
  • If you cannot access the app, send an email instead. Uygulamaya erişemiyorsan e-posta ile ulaş.
[email protected]

What we can help with Hangi konularda yardımcı olabiliriz?

  • Sign-in or account access issues Giriş veya hesap erişim sorunları
  • Subscription and billing questions Abonelik ve ödeme soruları
  • Bug reports and crash details Hata bildirimi ve crash detayları
  • Feedback, suggestions, and feature requests Geri bildirim, öneri ve özellik istekleri

Before you contact us Yazmadan önce

  • Make sure you are using the latest app version. Uygulamanın en güncel sürümünü kullandığından emin ol.
  • Describe what happened as clearly as possible. Ne olduğunu mümkün olduğunca net şekilde anlat.
  • Include device model, iOS version, and screenshots if relevant. Gerekliyse cihaz modeli, iOS sürümü ve ekran görüntüsü ekle.
If your issue is related to reminders or subscriptions, the approximate time of the problem can help us investigate faster. Sorunun hatırlatıcılar veya abonelikle ilgiliyse, yaklaşık zamanı belirtmen daha hızlı inceleme yapmamıza yardımcı olur.

Important note Önemli not

LoopLife is a personal tracking app and does not provide medical diagnosis, treatment, or emergency care. For urgent health concerns, please contact a qualified healthcare professional or local emergency services. LoopLife kişisel takip uygulamasıdır; tıbbi tanı, tedavi veya acil destek sunmaz. Acil sağlık durumlarında lütfen bir sağlık profesyoneline ya da yerel acil servislere başvur.